Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos renseignements personnels

Nelly Dufour Photographe est responsable des renseignements personnels recueillis par l'intermédiaire de ce site.

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Nelly Dufour, photographe et propriétaire de l'entreprise. Vous pouvez la joindre en tout temps par courriel à ndufourphotographe@gmail.com ou par téléphone au (418) 455-1601.

Les renseignements que nous recueillons

Lorsque vous remplissez le formulaire de réservation ou de contact, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, l'adresse du lieu à photographier si vous la fournissez, la date souhaitée, le forfait et les options que vous avez sélectionnés, ainsi que le message que vous nous écrivez. Si vous nous écrivez directement par courriel ou nous appelez, nous conservons vos coordonnées et le contenu de l'échange, aux mêmes fins.

Ce site ne recueille aucune donnée de navigation à des fins de mesure d'audience ou de publicité : aucun outil de statistiques ni aucun traceur n'y est installé.

Aucun renseignement bancaire ni aucune donnée de paiement n'est recueilli par ce site.

À quoi servent ces renseignements

Vos renseignements servent uniquement à répondre à votre demande, à préparer et à réaliser la séance, à vous transmettre les photographies et à assurer le suivi qui en découle : soumission, facturation et service après livraison.

Ils ne servent à aucune autre fin sans votre consentement, et ils ne sont pas utilisés pour vous envoyer des communications commerciales que vous n'avez pas demandées.

Votre consentement

En soumettant le formulaire, vous consentez à ce que vos renseignements soient utilisés aux fins décrites ci-dessus. Ce consentement est libre et éclairé.

Vous pouvez le retirer en tout temps en écrivant à ndufourphotographe@gmail.com. Le retrait du consentement n'a pas d'effet rétroactif sur les traitements déjà effectués.

Communication à des tiers

Vos renseignements ne sont jamais vendus, loués ni échangés.

Ils sont traités par un nombre limité de fournisseurs qui font fonctionner le site et permettent de communiquer avec vous : Cloudflare pour l'hébergement, Resend pour l'envoi des courriels et Sanity pour la gestion du contenu. GitHub conserve le code du site, sans aucun renseignement personnel. Ces fournisseurs n'utilisent pas vos renseignements à leurs propres fins.

Certains de ces fournisseurs hébergent ou traitent les données à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Nous nous assurons que les renseignements y bénéficient d'une protection adéquate avant de les leur confier, comme l'exige la Loi 25.

Témoins de navigation (cookies)

Ce site ne dépose aucun témoin de navigation non essentiel : ni mesure d'audience, ni publicité, ni réseau social. C'est pourquoi aucune bannière de consentement ne vous est présentée. Si un outil de mesure d'audience devait un jour être ajouté, cette politique serait mise à jour et votre consentement serait demandé avant tout dépôt.

Durée de conservation

Les renseignements transmis par le formulaire sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande. Lorsqu'un mandat a été réalisé, les renseignements liés à la facturation sont conservés six ans après la fin de l'année fiscale visée, comme l'exigent Revenu Québec et l'Agence du revenu du Canada, puis détruits.

Les demandes qui ne se concluent pas par un mandat sont supprimées au plus tard douze mois après le dernier échange.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder aux renseignements que nous détenons sur vous, d'en obtenir une copie, de les faire rectifier s'ils sont inexacts ou incomplets, d'en demander la suppression, de les recevoir dans un format technologique structuré et couramment utilisé (portabilité), de demander que cesse leur diffusion, et de retirer votre consentement.

Toute demande est traitée dans un délai maximal de 30 jours. Écrivez à ndufourphotographe@gmail.com.

Toute plainte concernant le traitement de vos renseignements peut d'abord être adressée à la personne responsable, qui y répond par écrit dans un délai de 30 jours. Si vous jugez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Photographies et droit à l'image

Les photographies réalisées dans le cadre d'un mandat peuvent être utilisées à des fins de portfolio, sur ce site et sur les réseaux sociaux de l'entreprise.

Si vous ne souhaitez pas que vos images, celles de vos locaux ou celles de vos employés soient publiées, il suffit de le mentionner. Votre demande est respectée, sans justification à fournir.

Sécurité des renseignements

Les renseignements sont transmis par une connexion chiffrée et conservés dans des systèmes protégés par mot de passe et par authentification à deux facteurs. L'accès est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande.

Incident de confidentialité

En cas d'incident mettant en cause vos renseignements personnels et présentant un risque de préjudice sérieux, vous en serez avisé, de même que la Commission d'accès à l'information, conformément à la Loi 25. Un registre des incidents de confidentialité est tenu.

Modifications de cette politique

Cette politique peut être modifiée pour refléter un changement dans nos pratiques ou dans la loi. La version affichée sur cette page est toujours celle en vigueur.

En vigueur depuis le 6 août 2026. Dernière mise à jour : 11 septembre 2026.